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TERMS & CONDITIONS
Updated: July 2, 2025
Welcome to Orebella’s Website!
The website Orebella (found at www.orebella.com) is run by BKH Essential LLC.
On our website, you can explore our products, read about our company, and make purchases that will be shipped to you.
When we say “you,” we mean any visitor, registered user, or customer who engages with our site. “We” or “Orebella” refers to the company and its affiliates.
Please take the time to carefully review these Terms & Conditions before using our site, as they form the full agreement between you and Orebella.
By using this site, you agree to abide by these terms. If you do not accept them, you should refrain from using our website and services.
Your continued use of this site constitutes acceptance of these terms, along with our Privacy Policy and Mobile Terms of Service.
Consent to Terms and Conditions
By using the Website and/or registering for an account, you agree that you have read and understood the Terms of Use, agree that you will comply with them for as long as you use the Website, and acknowledge that you are legally bound by them.
Use of the Website
When you use our website, make sure you’re following all applicable laws and regulations.
Every time you use our site, it means you’re okay with our rules and our privacy policy.
If you don’t agree with them, please don’t use our site. Also, if using our site is illegal where you are, please don’t use it.
If you accept our rules, order from our site, or join in any activities we offer, you’re promising: - You’re at least 18 years old.
- Everything you tell us on the site is true, and you’ll keep it updated.
- You’ll follow our rules.
- You’re not breaking any laws by using our site.
Updating Our Rules
Sometimes, we might change our rules. We can do this without telling everyone individually.
If we make changes, we’ll put them on our website. If you keep using our site after we post new rules, it means you’re okay with them. So, it’s a good idea to check our rules regularly.
You can see when we last changed them by looking at the “last updated” date at the top of our website pages.
Who Owns the Website
Orebella owns this website and everything on it (like designs, logos, and content).
We’re letting you use the website, but that doesn’t mean you have any rights to the stuff on it. You can’t claim any of it as your own or use Orebella’s logos or other materials without permission. If you try to copy or use content from the website without permission, you could face legal action. Always respect Orebella’s ownership and intellectual property rights.
How Orebella Provides Services
Orebella always tries to give you a great experience. However, services may change, and we might not always notify you beforehand.
We might even stop offering certain services for a while or permanently.
If you have an account and you don’t follow the rules, Orebella may suspend or terminate your account without prior notice.
Creating Your Own Account
If you want to buy things online easily, you can create an account with us using a username and password.
Make sure the information you provide is accurate and updated when necessary.
Keep your password safe because you’re responsible for any actions taken under your account. You need to be at least 18 years old to make an account. When signing up, we’ll ask for your name, a username, and email. We care about your privacy, so check out our Privacy Policy for more information.
Buying on the Site
Payments on our site are processed by Shopify. Review Shopify’s terms and policies, as we are not responsible for payment processing issues.
Product/Service Availability
Some products or services are only available online on our website.
They might be in limited amounts and can only be returned or exchanged according to our Return Policy.
We try our best to display accurate colors and details but cannot guarantee exact matches.
We also have the right to refuse any order. We may limit or cancel quantities purchased per order, per person, or per household. If we change or cancel your order, we’ll notify you using the contact details you provided.
Comments, Reviews, and Your Posts
You might be able to post comments, feedback, or other content on some parts of our website.
Rules for Posting:
Anything you post is your responsibility. Orebella doesn’t own it and isn’t responsible for it.
Your post shouldn’t break any laws or harm anyone’s rights.
You won’t get paid for anything you post.
You need to be at least 18 years old to post.
Orebella may remove or refuse to post any content.
Sorting Out Issues
If you have a problem with Orebella, whether it’s about the website, our services, or something you bought,
Please email us at support@orebella.com. We’ll try our best to fix it.
If we can’t sort it out together, then our Terms of Use will guide how we handle the issue legally.
Using the Website in the U.S.
This website is made for people in the United States.
If you’re using it from another country, it’s your responsibility to follow your local laws.
External Links
Our website has links to third-party sites like Instagram and Facebook.
We don’t control these sites. If you click on them, you’re doing so at your own risk.
We are not responsible for their content, products, or privacy policies.
Your Responsibilities
By using our site, you agree to:
- Keep your computer safe from viruses.
- Not upload harmful software.
- Keep your password and account details secure.
- Follow all laws when using our services.
Governing Law & Dispute Resolution (U.S., & Canada)
These Terms & Conditions are governed by:
- For U.S. customers: The laws of California, USA.
- For Canadian customers: The laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada.
If a dispute arises, we encourage you to contact support@orebella.com first.
If unresolved, different legal processes apply depending on your country.
By using our site, you agree to resolve any disputes individually, without resorting to class actions, unless otherwise prohibited by law. We'll use a neutral person (an arbitrator) to decide who's right, and their decision will be final. This will happen in California, following the rules of the American Arbitration Association. Once the arbitrator decides, a court can enforce their decision.
Arbitration is different from going to court. There's no judge or jury, and the review process is limited. But the arbitrator can award the same damages as a court. By agreeing to these terms, you're choosing arbitration over a court trial.
You can't claim any indirect damages from us, like lost profits or damages that aren't a direct result of something we did. If you do have a valid claim, you can only get back what you actually spent, not including legal fees or court costs.
If we think you're violating our intellectual property rights, we can go to a state or federal court in California to stop you. If we do that, you agree that the court in California is the right place to handle it.
If any portion of this section is deemed unenforceable, the remainder shall continue to apply. Once the arbitrator decides, a court can enforce their decision.
Privacy & Data Protection (Canada)
Privacy laws in Canada are governed by PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act).
In Quebec, additional protections apply under Law 25, requiring businesses to provide explicit consent mechanisms and transparency in data processing.
Users have the right to access, correct, and request deletion of personal data.
Users can file complaints with the Office of the Privacy Commissioner of Canada
(https://www.priv.gc.ca/en/).
Shipping, Import Duties & Taxes (Canada)
Orders shipped to Canada may be subject to GST, HST, or PST, depending on the province.
Customers are responsible for any duties, customs clearance fees, and brokerage fees imposed by the Canada Border Services Agency (CBSA).
Certain regulated products (e.g., cosmetics, supplements) may be subject to additional import restrictions by Health Canada.
Getting in Touch
For questions, contact us at support@orebella.com.
BKH ESSENTIAL, LLC
12100 Wilshire Blvd Ste 1150
Los Angeles, CA 90025
Email: support@orebella.com
By continuing to use our site, you confirm that you have read, understood,
and agreed to abide by these Terms & Conditions.
Orebella reserves the right to amend these terms at any time.
QUEBEC FRENCH
CONDITIONS GÉNÉRALES
Mise à jour : 02 juillet 2025
Bienvenue sur le site Web d’Orebella !
Le site Web d’Orebella (accessible à l’adresse www.orebella.com) est exploité par BKH Essential LLC.
Sur notre site Web, vous pouvez explorer nos produits, en apprendre davantage sur notre entreprise et effectuer des achats qui vous seront expédiés.
Lorsque nous disons « vous », nous faisons référence à tout visiteur, utilisateur inscrit ou client qui interagit avec notre site.
Les termes « nous » ou « Orebella » désignent notre société et ses affiliés.
Veuillez prendre le temps de lire attentivement ces Conditions Générales avant d’utiliser notre site, car elles constituent l’accord intégral entre vous et Orebella.
En utilisant ce site, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez vous abstenir d’utiliser notre site Web et nos services.
Votre utilisation continue du site constitue une acceptation de ces conditions, ainsi que de notre Politique de Confidentialité et de nos Conditions d’Utilisation des Services Mobiles.
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- Vous respecterez nos règles.
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Mise à jour des Conditions Générales
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment, sans obligation de vous en informer individuellement.
Les mises à jour seront publiées sur notre site Web. Si vous continuez à utiliser le site après la publication des nouvelles conditions, cela signifie que vous les acceptez. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette section.
Vous pouvez vérifier la dernière mise à jour en consultant la date figurant en haut de cette page.
Propriété du Site Web
Orebella est propriétaire de ce site Web et de tout son contenu (y compris les designs, logos et éléments visuels).
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Fourniture des Services par Orebella
Orebella s’efforce de vous offrir la meilleure expérience possible. Cependant, nos services peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons également le droit de suspendre ou d’interrompre certains services de manière temporaire ou permanente.
Si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte sans préavis.
Création de Compte
Pour faciliter vos achats, vous pouvez créer un compte avec un identifiant et un mot de passe. Les informations fournies doivent être exactes et mises à jour régulièrement.
Votre mot de passe doit rester confidentiel, car vous êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis votre compte.
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Achats sur le Site
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Certains produits ou services sont exclusivement disponibles en ligne et en quantités limitées. Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de Retour.
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec une fidélité maximale en termes de couleurs et de détails, mais nous ne pouvons garantir une correspondance parfaite.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande et de limiter ou d’annuler certaines quantités commandées.
En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous vous informerons par les coordonnées fournies lors de l’achat.
Résolution des Litiges
Si vous avez un problème avec Orebella concernant notre site Web, nos services ou un achat, veuillez nous contacter à support@orebella.com.
Si nous ne pouvons pas résoudre le problème ensemble, nos Conditions Générales définissent les démarches légales applicables.
Expédition, Taxes et Droits de Douane (Canada)
Pour le Canada :
Les commandes envoyées au Canada peuvent être soumises à la TPS, TVH ou TVP, selon la province.
Les clients sont responsables du paiement des droits de douane et frais de dédouanement imposés par l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC).
Certains produits peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires selon Santé Canada.
Confidentialité et Protection des Données (Canada)
Pour le Canada :
La protection des données est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE - PIPEDA).
Au Québec, la Loi 25 impose des exigences supplémentaires en matière de consentement et de transparence dans le traitement des données.
Les utilisateurs ont le droit d’accéder, corriger ou supprimer leurs données personnelles.
Les plaintes peuvent être adressées au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Contact
Si vous avez des questions, contactez-nous à support@orebella.com.
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Los Angeles, CA 90025
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